Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:


Dana Ritter – Alltagsbegleitung mit Herz


Leibnizring 23
14480 Potsdam

0331 / 582 464 61

0176 / 641 462 15

info@alltagsbegleitung-ritter.de

2. Ansprechpartner für Datenschutz

Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:


Dana Ritter


0331 / 582 464 61

0176 / 641 462 15

info@alltagsbegleitung-ritter.de

3. Angebotene Dienstleistungen

Wir bieten im Rahmen der anerkannten Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI folgende Dienstleistungen an:

  • Alltagsbegleitung und Betreuung zu Hause
  • Unterstützung bei hauswirtschaftlichen Tätigkeiten
  • Begleitung zu Arztterminen, Einkäufen und Freizeitaktivitäten
  • Organisation und Dokumentation der erbrachten Leistungen für die Pflegekasse
  • Individuelle Beratung zu Leistungen der Alltagsbegleitung

4. Arten der verarbeiteten Daten

  • Server-Log-Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite/Datei, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners.
  • Kontaktformular- und Kommunikationsdaten: Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht.
  • Vertrags- und Abrechnungsdaten: Stammdaten (z. B. Name, Anschrift), Leistungsdokumentationen, Rechnungsdaten gemäß SGB XI.
  • Cookies: Technisch notwendige Cookies (Session-Cookies); Tracking-Cookies nur nach Einwilligung.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

  • Betrieb und Sicherheit der Website (Fehleranalyse, Zugriffsschutz).
  • Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten/Kunden.
  • Vertragsabwicklung und Abrechnung mit Pflegekassen oder Selbstzahlern.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß SGB XI und Steuerrecht.
  • Optionale statistische Auswertung und Optimierung (nur mit Einwilligung).

6. Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (Betrieb und Sicherheit).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. für Analyse-Tools oder Newsletter).

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur an:

  • Technische Dienstleister wie Hosting-Anbieter (Auftragsverarbeitung).
  • Abrechnungsstellen oder Pflegekassen, wenn notwendig.
  • Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
  • Keine Weitergabe zu Werbezwecken.

8. Dauer der Speicherung

  • Kontaktanfragen: 6 Monate nach Bearbeitung.
  • Vertrags- und Abrechnungsdaten: 6–10 Jahre (gesetzliche Fristen).
  • Logfiles: 7–30 Tage.
  • Cookies: gemäß Browsereinstellungen oder bis zur manuellen Löschung.

9. Ihre Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO).
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO).
  • Löschung (Art. 17 DSGVO).
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
  • Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Hosting und technische Umsetzung

Unsere Website wird bei [Name des Hosting-Anbieters] gehostet. Mit diesem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Optionale Analyse-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) aktiviert.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen der Website anzupassen.